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Vender o construir marca, la aparente disyuntiva
Hace unos días platicaba con un importante funcionario del mundo institucional de la publicidad y me comentaba que muchos propietarios de empresas medianas y pequeñas le compartían reflexiones como “Eso de la construcción de marcas suena muy bien para Coca Cola o Apple, pero lo que nosotros necesitamos es vender”… como si se tratara de cosas diferentes. También le confesaban su desencanto hacia la publicidad por no haber tenido los resultados prometidos por algunas personas que les ofrecieron las perlas de la virgen y sólo se llevaron su presupuesto sin retorno en resultados.